Algemene voorwaarden
Zanaro B.V., handelend onder de naam Made by Early, gevestigd te Nieuwegein en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99115344, hierna te noemen "opdrachtnemer".
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door opdrachtnemer.
1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2. Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte vervalt dertig dagen na de datum van verzending, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel opdrachtnemer een opdracht schriftelijk bevestigt.
2.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, op de wijze zoals op de factuur aangegeven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.3 Bij projecten met een looptijd van meer dan één maand is opdrachtnemer gerechtigd tussentijds te factureren naar rato van het verrichte werk.
3.4 Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is in dat geval gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, waaronder buitengerechtelijke incassokosten.
3.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor zijn werkzaamheden op te schorten bij uitblijvende betaling, zonder dat opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
4.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De verplichtingen van opdrachtnemer hebben het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.
4.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie die opdrachtnemer nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van gegevens komt voor rekening en risico van opdrachtgever.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden te laten verrichten door derden, mits dit de kwaliteit van de dienstverlening niet in gevaar brengt.
4.4 Opdrachtgever dient opdrachtnemer tijdig te informeren over omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de opdracht.
Artikel 5. Meerwerk
5.1 Indien opdrachtgever verzoekt om werkzaamheden of leveringen die buiten de overeengekomen opdracht vallen, is er sprake van meerwerk. Opdrachtnemer zal opdrachtgever hierover informeren voordat met het meerwerk wordt aangevangen.
5.2 Meerwerk wordt uitgevoerd op basis van nader overeen te komen tarieven.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
6.1 Alle door opdrachtnemer ontwikkelde werken, waaronder software, ontwerpen, code en documentatie, zijn auteursrechtelijk beschermd. Het intellectueel eigendom berust bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verleent opdrachtnemer opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de opgeleverde werken, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Opdrachtgever garandeert dat de door hem aangeleverde materialen, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden dienaangaande.
Artikel 7. Geheimhouding
7.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit uitdrukkelijk is medegedeeld of als de vertrouwelijkheid redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
7.2 De geheimhoudingsverplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 De totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel — bij ontbreken van een uitkering — tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan opdrachtnemer heeft betaald, met een maximum van vijfduizend euro.
8.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
8.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
8.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van door opdrachtgever aangeleverde onjuiste of onvolledige informatie.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is door een omstandigheid die niet aan hem kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, uitval van de verbinding met het internet, tekortkomingen van ingeschakelde derden en overheidsmaatregelen.
9.2 Indien de overmachtsituatie langer dan dertig dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.
Artikel 10. Opzegging en ontbinding
10.1 Lopende abonnementen en onderhoudsovereenkomsten kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij anders overeengekomen.
10.2 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer niet nakomt na schriftelijke ingebrekestelling.
10.3 Bij ontbinding of opzegging blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.
Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij partijen kiezen voor een andere wijze van geschillenbeslechting.
11.3 Partijen zullen een geschil eerst trachten in onderling overleg op te lossen voordat zij een procedure aanhangig maken.
Artikel 12. Wijziging voorwaarden
12.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Opdrachtgever wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Bij voortgezet gebruik van de diensten na wijziging wordt opdrachtgever geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.
Versie: mei 2026